SPEDIZIONI
Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni da Josephine s.r.l. sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro.

RESI
Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, le calzature possono essere restituite per cambio taglia, o rimborso entro 10 giorni dalla data di spedizione.

ISTRUZIONI PER IL RESO
1. Per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo  Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  entro 10 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia, o rimborso. Una volta ricevuta la richiesta di reso.

2. La restituzione deve essere effettuata con il corriere indicato nella mail inviata da Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

TERMINI E CONDIZIONI
Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata.

Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Josephine sr.l. , è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. Josephine sr.l. si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

Josephine sr.l. non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.